İçeriğe geç
7/24 Acil Müdahale Hattı
tr
Hizmetler
Çözümler
Araştırma
Şirket
AraçlarTrust Center

24 Eylül 2026Raporlar ve Rehberler

Fidye yazılımı saldırısında ilk 72 saat: Müdahale kontrol listesi

İlk saatlerde verilen kararlar, kurtarma süresini ve toplam maliyeti belirler. Bu rehber, panik anında neyi hangi sırayla yapacağınızı özetler.

1 dk okuma

Zaman çizelgesi

  1. 0–1 saat

    01

    Durdur ve koru

    Etkilenen sistemleri ağdan ayırın ama kapatmayın; bellekteki kanıtlar kaybolmasın.

  2. 1–6 saat

    02

    Kapsamı anla

    Hangi sistemlerin şifrelendiğini, saldırganın hâlâ içeride olup olmadığını belirleyin.

  3. 6–24 saat

    03

    Sınırla

    Ele geçirilen hesapları devre dışı bırakın, yanal hareket yollarını kapatın.

  4. 24–72 saat

    04

    Kurtarmaya hazırlan

    Temiz yedekleri doğrulayın, kritik sistemleri öncelik sırasıyla ayağa kaldırın.

Yapın

  • Olay müdahale ekibinizi ve yönetimi hemen bilgilendirin; kararları tek bir kişi koordine etsin.
  • Ağ bağlantısını kesin, sistemleri açık bırakın ve disk ile bellek imajı alın.
  • Tüm yönetici hesaplarının ve servis hesaplarının parolalarını, saldırgan sınırlandıktan sonra sıfırlayın.
  • Yedeklerin ağdan yalıtılmış ve değiştirilmemiş olduğunu doğrulayın.
  • Kişisel veri etkilendiyse KVKK kapsamında Kurul’a bildirim için süreci başlatın; bildirim en geç 72 saat içinde yapılmalıdır.

Yapmayın

  • Etkilenen sistemleri kapatmayın veya yeniden başlatmayın.
  • Saldırganın erişimi kesilmeden yedeklerden geri yükleme yapmayın.
  • Hukuki danışmanlık almadan saldırganla iletişime geçmeyin veya ödeme yapmayın.
  • Olay hakkında ele geçirilmiş olabilecek kurumsal e-posta ve sohbet kanallarını kullanmayın.

Şu anda bir saldırı mı yaşıyorsunuz?

Ekibimize [email protected] üzerinden veya Acil Olay Müdahale sayfasından ulaşın.

Hazırlık: saldırıdan önce

  1. 01

    Değiştirilemez yedek

    En az bir yedek kopyasının çevrimdışı veya değiştirilemez olması.

  2. 02

    Tatbikat

    Yılda en az bir kez masa başı kriz tatbikatı.

  3. 03

    İletişim planı

    Kurum dışı, önceden belirlenmiş acil iletişim kanalları.

  4. 04

    Müdahale anlaşması

    Olay anında aranacak bir müdahale ekibiyle önceden anlaşma.

Hazırlığınızı ölçmek için Ransomware Hazırlık ve Müdahale hizmetimize göz atın.

Kapsamı birlikte belirleyelim.

İhtiyacınızı anlatın; uzmanlarımız size özel bir teklif hazırlasın.

Tüm araştırmalar